Общее число моих публикаций превышает четыре десятка. Их большая часть связана с темой диссертации, а также проведением различного рода изменений в стратегической и операционной деятельности тех компаний, где мне приходилось работать. С началом в 2014 году активной преподавательской деятельности тематика моих академических исследований и соответствующих публикаций существенно изменилась. Здесь я привожу ссылки лишь на те статьи, которые отражают мои сегодняшние профессиональные интересы.
- Ветрова Т. В., Долженко Р. А., Манин А. В. Маркетинговые исследования и CRM: возможности эффективного сосуществования в организации // Маркетинг в России и за рубежом. 2016. № 2. С. 44-56.
- Долженко Р. А., Манин А. В. Возможности использования инструментов аналитического CRM для повышения эффективности реализации программы «Здоровая Россия» // Практический маркетинг. 2016. № 9. С. 24-30.
- Манин А.В., Чекин Н.И. и др. CRM Guidebook для розницы, брендов и B2B. Раздел «Стратегия CRM». // Издание CRM Solutions. 2016
- Манин А. В., Ветрова Т. В. Практики разработки стратегий CRM в российских компаниях // Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15. № 4. С. 491-510.
- Манин А.В., Ветрова Т.В. От проектов в области социльных медиа к социальному CRM //Тезисы доклада на Апрельской международной научной конференции по проблемам развития экономики общества 2018 г. (сдано в редакцию 1.12.2017)
