Перейти к содержимому
Меню Главная Бизнес-процессы работы с клиентами и операционный CRM / Business processes of work with clients and operational CRM
Закрыть

Александр Манин

  • Главная / Main page
  • О себе / About me
    • Краткая биография / Biographical note
    • Резюме / CV
    • Мои публикации / My publications
  • Подход к преподаванию / Approach to teaching
  • Научное руководство / Scientific leadership
  • Учебные курсы / Courses
    • CRM
    • Корпоративная стратегия / Corporate strategy
    • Архив курсов / Courses’ archive
  • Экспертные услуги / Expertise
    • Консалтинг / Consulting
    • Мастер-классы / Master classes
    • Ведение конференций / Conduct of the Conference
  • Контакты / Contacts
  • Блоги / Blogs
    • Корпоративная стратегия / Corporate strategy
    • CRM
    • Лента / Feed

Свежие записи

  • Krezova Anastasia «Features of CRM in HORECA»
  • Dyakonova Aleksandra «Satisfaction and client loyalty in communication with company’s KPI»
  • Nurdinova Ajshat «Customer value creation and Customer experience management»
  • Laktionova Natalia «Calculation and management of customer lifetime value (CLV). Do companies really use CLV only for marketing purposes?»
  • Yahina Anna «Customer data and analytical CRM»

По месяцам

  • Декабрь 2019 (15)
  • Май 2019 (16)
  • Апрель 2019 (1)
  • Май 2018 (12)
  • Март 2018 (9)

Облако рубрик

CRM KPI CRM в индустрии HORECA CRM в социальных медиа (SCRM) CRM для B2B-компаний CRM и корпоративная культура M&A и PMI «Экономика» CRM Данные о клиентах и аналитические модели Диалог с клиентами и целевые маркетинговые кампании Корпоративная стратегия в глобальном контексте Корпоративные стратегии SME Корпстратегия Мотивы и риски диверсификации бизнеса Основы CRM Особенности CRM в ритейле Особенности конкуренции диверсифицированных компаний Прочие темы корпоративной стратегии Расчет и управление ценностью клиентов (CLV) Роли и задачи корпоративного центра Создание ценности для клиентов и управление клиентским опытом (CEM) Стратегические альянсы и аутсорсинг Стратегические аспекты CRM Удовлетворенность и лояльность клиентов Управление CRM-проектами Управление диверсифицированной компанией Управление жизненным циклом клиента (CLM) Управление портфелем бизнесов Эффективность диверсификации бизнеса

Бизнес-процессы работы с клиентами и операционный CRM / Business processes of work with clients and operational CRM

  1. Трансформация операционного CRM в CEM

Поделиться ссылкой:

  • Twitter
  • Facebook

Понравилось это:

Нравится Загрузка...
Create a website or blog at WordPress.com Тема: notebook, автор: Themes Harbor.
<span>%d</span> такие блоггеры, как: